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SketchUp 終止支援政策

終止支援會影響安裝在您的 Windows 或 Mac 上的所有 SketchUp 產品;當「終止支 援」發生時,您正在使用的產品將從「受支援」變為「不受支援」。展望未來,SketchUp 桌面產品將在產品發布年份後第三年的 1 月 31 日不再受支援。

* 例如:SketchUp 2022 的支援終止日期是 2025 年 1 月 31 日。

在 SketchUp,我們致力於為我們的用戶提供卓越的體驗。這表示:

  • 提供始終如一、可靠工作的產品。
  • 提供可確保您和您的數據在使用時安全的產品和功能。
  • 提供滿足當今從業者需求的產品。
  • 透過限制我們支援的版本,我們能夠為使用受支援版本的客戶提供更好的體驗。

SketchUp 將始終傳達我們當前支援的版本。

您可以在「關於SketchUp」中查看您使用的是哪個版本的 SketchUp。Windows 用戶可以在說明功能表中找到「關於 SketchUp」;Mac 用戶可從 SketchUp 功能表打開「關於SketchUp」。

舊版本(經典版)的 SketchUp 在其名稱中包含年份,並且 SketchUp 版本號始終以該版本發布的年份開頭。該版本的默認支援終止日期是所示年份之後的三年。

下表描述了各種版本的 SketchUp 的支援終止時間。

版本支援終止日期
2019 年及更早2023 年 1 月 31 日
2020年2023 年 6 月 30 日
2021年2024 年 1 月 31 日
2022年2025 年 1 月 31 日

如果您使用的是不受支援的 SketchUp 版本,您應該會遇到以下情況:

  • 一些基本的 SketchUp 功能將不可用。
  • 擴展應用程式(plugins)可能不再按預期運行或根本不再運行。
  • 在聯繫 SketchUp 支援時,我們總是會要求您升級到受支援的版本,然後再提供進一步的幫助。
  • 不受支援的版本中的不可用功能。
  • 所有桌面版本的 SketchUp 都運行我們所說的“Web 服務”。SketchUp 功能是需要網際網路連接才能工作,其中許多功能都在 SketchUp 的嵌入式網絡瀏覽器中運行。

舊版 SketchUp 中的嵌入式 Web 瀏覽器已過時且無法更新,因此在使用時難以維持服務質量或安全性。因此,需要 Web 服務的功能不再適用於不受支援的版本。例子包括:

  • 3D模型庫 (3D Warehouse)
  • 擴展模型庫 (Extension Warehouse)
  • 地理位置 (Add Location)
  • 產生報告 (Generate Report)
  • 能源損益分析 (Sefira)
  • 即時元件 (Live components)
  • 雲端協作平台 (Trimble Connect)
  • 擴展程式(plugins)和不受支援的版本

許多擴展程式也使用嵌入式網路瀏覽器,這些通常會遇到我們上面提到的相同挑戰。隨著 SketchUp 的發展,用於最新版本桌面的擴展程式可能無法用於舊版本。

SketchUp 鼓勵桌面用戶使用受支援的 SketchUp 版本。您不僅可以訪問所有最新功能和改進,使用受支援的 SketchUp 版本有助於確保您的 SketchUp 體驗盡可能安全。

* 原文參考:https://help.sketchup.com/en/admin/end-of-support-policy

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